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  1. No funciona sección problemas

    Tenemos un amigo especial que no puede entrar, pues no se acuerda ni de su correo ni de su contraseña. Se llama: alexandruradu810. Nuestra liga: los tres mosqueaperros

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto.

    Tienes que entrar con la cuenta alexandruradu810@yahoo.com

    Borra la app y vuelve a instalar y cuando accedas a futmondo de nuevo pon la cuenta que te decimos para ver tus campeonatos.

    Saludos

  2. Hay premio para el ganador de la Copa?

    Hola me gustaría saber si hay premio para el ganador de la copa en la liga.

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto.

    De momento no, pero está en nuestros planes dejar configurar primas para los ganadores de copa.

    Saludos

  3. No se porque ahora la pantalla se partió en dos y no se puede contratar secretario técnico ni ver los puntos de los jugadores e

    No se puede contratar secretario técnico ni ver los puntos de los jugadores se parte en dos la pantalla de la aplicación

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto.

    No entendemos muy bien lo que nos comentas de que se parte la pantalla en 2, si nos puedes escribir a contacto y nos adjuntas captura de tu problema podríamos ayudarte mejor.

    Saludos

  4. Palo cristiano

    No sumo ese palo penales en futmondo mixto

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto.

    Queremos que futmondo sea una plataforma de calidad, por ello hemos contratado a la mejor empresa del mercado en cuanto a datos estadísticos. No solo cubre los datos de LaLiga, cubre los datos de las mejores empresas y ligas del mundo.

    Opta revisa los datos del partido al detalle de manera consensuada, aunque haya finalizado, especialmente pasadas 24 horas desde que termina. Si finalmente lo modifican, lo haremos nosotros siempre que la jornada no haya finalizado.Su criterio es el que seguimos. Nosotros no podemos analizar a su nivel los partidos. Lamentamos que no estés de acuerdo en alguna de sus apreciaciones pero debemos guiarnos por sus datos.

    En el enlace que te dejamos a continuación, puedes ver qué criterio mantienen en tiros, asistencias, etc.

    http://help.futmondo.com/article/136-aclaracion-en-las-estadisticas-de-un-partido

    Un saludo

  5. Error de asignación de puntos

    No estáis contando un tiro a puerta de Viera en un lanzamiento de falta en la primera parte del partido Girona-Las Palmas que a sacado Bono de puños.

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto.

    Queremos que futmondo sea una plataforma de calidad, por ello hemos contratado a la mejor empresa del mercado en cuanto a datos estadísticos. No solo cubre los datos de LaLiga, cubre los datos de las mejores empresas y ligas del mundo.

    Opta revisa los datos del partido al detalle de manera consensuada, aunque haya finalizado, especialmente pasadas 24 horas desde que termina. Si finalmente lo modifican, lo haremos nosotros siempre que la jornada no haya finalizado.Su criterio es el que seguimos. Nosotros no podemos analizar a su nivel los partidos. Lamentamos que no estés de acuerdo en alguna de sus apreciaciones pero debemos guiarnos por sus datos.

    En el enlace que te dejamos a continuación, puedes ver qué criterio mantienen en tiros, asistencias, etc.

    http://help.futmondo.com/article/136-aclaracion-en-las-estadisticas-de-un-partido

    Un saludo

  6. Cambio de dispositivo movil

    He cambiado de dispositivo móvil y no consigo recuperar mi equipo.
    Gracias

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto.

    Por favor, escríbenos a contacto e indica nombre de campeonato y usuario para decirte la cuenta vinculada.

    Saludos

  7. Cambio de puntuación

    Me gustaria que me cambiarais el tipo de puntuación del campeonato llamado TRATAMIENTOS por el tipo mixto. Gracias

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto. Con la jornada en curso no es posible. Por favor, cuando acabe la jornada escríbenos a nuestro buzón de contacto y lo realizamos.

    Saludos

  8. administrador

    Hola,
    Queriamos tener administrador en esta liga, porque no tenemos, que podemos hacer?

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto.

    Si por error has creado la liga pública, este tipo de ligas carecen de administrador. si todos estáis de acuerdo, que el resto de participantes pongan un mensaje en el vestuario aceptando que te pongamos de admin. cuando lo hayan hecho nos escribes de vuelta e indicas nombre de campeonato y lo realizamos.

    Saludos

  9. Dar de alta a Gerald Green

    Bunos dias,

    Seria preciso dar de alta al jugador Gerald Green a la plantilla de Houston Rockets, que esta siendo un jugador importante.

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto. Nosotros vemos que este jugador está dado de alta en la plantilla de los Houston, debería salirte sin problemas. Si no es así, escribe a contacto e indica nombre de campeonato y usuario y lo revisamos.

    Saludos

  10. Renovar clausula y bloqueo de jugador

    He leido las condiciones y tengo dos dudas:
    -No me queda claro pq unos jugadores tienen una clausula que SI se puede renovar y otros.
    -La segunda es que, he leido que si tengo un jugador bloqueado, 15 minutos antes de que se acabe el bloqueo lo puedo bloquear nuevamente. Entiendo que 15 mnutos antes se me habilita la opcion de bloquear nuevamente. ,¿Correcto?
    Por otro lado he pagado la clausula de un jugador que ya es de mi equipo. Tiene un bloqueo automatico hasta mañana a las 23:59. En este caso que es un "robo", ¿Tambien tengo la opcion…

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto. Te respondemos a todo:

    1) Cuando un jugador aumenta tanto su precio que supera el establecido de forma automática, te permite renovar la cláusula. En las tablas del post que explica el cálculo de la cláusula lo explica.

    2) Sí, 15 minutos antes de que el jugador se desbloquee, te permite volver a bloquear.

    3) Sí, igualmente te permitirá bloquear antes.

    Saludos

  11. Optimizar el sistema de cláusulas

    Un buen sistema de cláusulas, aún con mondos no es óptimo

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    Hola Brian,

    Somos todo ojos/oídos en cuanto a las propuestas de mejora para el sistema de cláusulas. Te recomendamos escribirnos a nuestro buzón de soporte donde somos más eficientes.

    Saludos

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto. ¿A qué campeonato te refieres? Tu administrador puede activar la copa. si se trata del campeonato william hill por divisiones, lo estamos valorando ;)

    Saludos

  13. Venta

    Moya sea vendido por máquina
    Cual es el motivo

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  14. Venta de un jugador antes de celebrarse el partido

    El portero Moya,ATMadrid yo no lo e vendido , y aparece vendido
    En sala de prensa , a sido poniendo jugadores en el mercado

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto. Futmondo no vende jugadores por si solo si no se pulsa la opción de venta directa por error. Seguramente sea eso lo que te haya pasado. Habla con tu admin, ya que puede deshacer el fichaje desde sala de prensa.

    Saludos

  15. Por qué no se sube el precio de la cláusula automáticamente ?

    Buenas tardes, tengo un jugador del fútbol club Barcelona en la que la cláusula es inferior al valor del jugador. En mi caso es Vermalen del Barcelona. Debería de subirse proporcionalmente a la cláusula. En nuestro grupo este año jugamos a que no se pueden renovar cláusulas de manera manual, pero sí podemos comprar los jugadores pagando las cláusulas.... pero claro siempre la cláusula ha de ser mayor que el valor de mercado del jugador. Cuando lo quiera vender tendré que venderlo por debajo del valor de su cláusula y eso sería injusto. Que se puede hacer ?

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto. La única manera de aumentar el valor de una cláusula es renovando la misma con el DT. Quizás para este tipo de casos, deberías plantearos dejar aumentar la cláusula del jugador.

    Saludos

  16. Mercado de fichajes

    Buenas tardes.
    En el mercado de fichajes, jugadores como Messi, Cristiano, luís Suárez, godin... jugadores bueno y caros, tardan mucho en salir a la venta. Y suelen repetirse mucho los jugadores más baratos.
    No podemos configurar en las liga para que salgan todos más a menudo.
    Un saludo, gracias.

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto. El que salgan uno u otro jugador al mercado es totalmente aleatorio, si lo que queréis es que salgan los buenos de forma rápida al mercado, lo que podéis hacer es aumentar el número de jugadores que lanza futmondo al mercado al día, de esta manera las probabilidades de que salgan los buenos aumentan.

    Saludos

  17. Como se activa el modo copa

    Como administrador de mi grupo, no sé cómo se activa el modo COPA para decírselo a los miembros de mi grupo, me podéis informar.
    Gracias

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  18. Copa

    Buenas, ¿podríais por favor explicarme cómo funciona el modo copa?
    Muchas gracias!

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  19. Puntos Andone J.18

    En principio tiene 2 picas y marcó pero se le dan 5 puntos.

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto. Florin Andone, en la edición del periódico que es la válida para el modo picas, tiene 1 pica.

    Saludos

  20. he actualizado y no me aparecen mis equipos

    Por favor solucionen este problema graciñas

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    Hola,

    Nos has escrito al buzón de sugerencias, para sucesivas consultas te recomendamos escribir a contacto. TEscribe a contacto e indica nombre de campeonato y usuario y te decimos la cuenta vinculada.

    SAludos

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